Lewati ke konten

Dukungan

Bantuan fotogrametri desktop offline Terapetra — dokumentasi, FAQ, dan feedback langsung.

Untuk pertanyaan umum tentang Terapetra, lihat FAQ di beranda terlebih dahulu. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sana, kirim feedback melalui formulir di bawah — kami membaca setiap pesan di [email protected].

Sumber daya

FAQ

Jawaban umum tentang pemrosesan offline, trial, GPU, dan output.

FAQ beranda →

Dokumentasi

Mulai cepat, referensi CLI, verifikasi checksum, dan persyaratan hardware.

Dokumentasi →

Catatan rilis

Riwayat versi, tautan installer, dan checksum SHA256 untuk rilis saat ini.

Catatan rilis →

Lisensi & trial

Lisensi proprietary, trial evaluasi, dan pemberitahuan mesin pihak ketiga.

Lisensi →

Email

Lebih nyaman memakai klien email sendiri? Buka pesan baru ke tim kami (lisensi, kemitraan, atau hal mendesak).

[email protected]

Masalah umum

Rekonstruksi dense gagal atau kehabisan memori

Turunkan preset kualitas, tutup aplikasi GPU lain, dan konfirmasi estimasi VRAM di aplikasi sebelum tahap dense. Lihat persyaratan sistem untuk tier hardware.

COLMAP atau GDAL tidak ditemukan (instal dari sumber)

Pastikan COLMAP, GDAL, dan PDAL ada di PATH. Lihat dokumentasi untuk layout path Windows dan environment conda engine Terapetra (`terapetra-engine` / `tpe`).

Windows SmartScreen memblokir installer

Installer akses awal mungkin belum ditandatangani secara kode. Di Windows, pilih “More info → Run anyway” jika diminta, dan selalu verifikasi checksum SHA256 di halaman catatan rilis sebelum instalasi.